O analista de marketing realiza pesquisas para entender o que os clientes precisam e desejam, enquanto mede a eficácia das estratégias de marketing e de negócios que uma empresa emprega.

Um ponto fundamental do trabalho é minimizar os riscos para uma empresa à medida que embarcam em novas campanhas e estratégias de marketing.

Os analistas de mercado podem reduzir os riscos, compreendendo as taxas de resposta, as taxas de abandono dos clientes e medindo o retorno do investimento.

E também, monitora a concorrência por insights. O feedback que os analistas de marketing fornecem permite que as empresas criem uma vantagem sobre sua concorrência e se diferenciem no mercado.  Então, os analistas podem sugerir novos canais de distribuição, novos produtos ou formas de segmentar o mercado para aumentar as vendas.

O analista de marketing usa pesquisas de mercado para monitorar a satisfação do público, sugerir novos produtos ou melhorar a experiência dos consumidores com a marca/empresa. Bem como, o processo de desenvolver estratégias de marketing para gerar maior alcance dentro do público alvo é realizado pelo analista.

ANÁLISES FUNDAMENTAIS PARA UM ANALISTA DE MARKETING

1.ANÁLISE DE MERCADO E DE CONCORRÊNCIA

Uma das principais atividades do analista de marketing é acompanhar a situação do mercado e os movimentos da concorrência. Esse profissional precisa fazer um estudo bem detalhado do mercado, levantando as melhores possibilidades de investimento em marketing para a empresa e descobrindo quais são os próximos passos para garantir que sua marca tenha destaque na mente do consumidor.

A análise da concorrência também é fundamental. É necessário acompanhar os passos dos concorrentes para entender onde eles estão atacando e se aquela é uma oportunidade para vocês ou não. Pode ser que os concorrentes estejam à frente com as suas ações em marketing, pode ser que estejam em desvantagem. Tudo isso precisa ser do conhecimento do analista de marketing, para que tenha mais precisão na hora de planejar as próximas ações.

2. ANÁLISE DE PERSONAS

Outro ponto importante para o analista de marketing é fazer uma grande pesquisa para conhecer cada vez mais o consumidor daquela empresa.

É muito comum ainda encontrarmos, ao pedir a definição do público-alvo, o clichê “homens e mulheres entre 20 e 50 anos das classes B e C”, por exemplo.

Principalmente quando se trata de marketing digital, é preciso ter uma definição mais completa desse público, entendendo realmente quais são suas maiores dificuldades e dúvidas no momento de compra, para conseguir criar uma comunicação cada vez mais assertiva. A persona deve guiar todas as estratégias de marketing e para criá-la o analista deve trabalhar em conjunto com os vendedores e descobrir através de dados levantados entre os clientes, quem realmente compra da empresa.

Um ponto de atenção deve ser também as oportunidades de negócio e novas personas que podem ser criadas a partir delas.

3.ESTRATÉGIAS DE MÍDIAS

No caso das mídias sociais, esse profissional é responsável por criar um plano de ação mensal para as redes em que a empresa se encontra. Entender o público, conforme citado no item anterior, é a chave para seguir com as possíveis estratégias no mundo digital.

Para o caso das mídias sociais, conseguimos assim definir em qual rede a empresa precisa estar, de acordo com o perfil dos clientes que ela possui e prospects interessantes.

O profissional, com base nisso, vai:

-Criar o plano de ação e colocá-lo em um calendário de marketing;

-Colocar em prática, acompanhar a comunicação dos clientes e prospects com cada uma das publicações;

-Mensurar os resultados ao fim de cada mês para entender quais foram as publicações com maior engajamento, quais tiveram pior recepção e ter uma ideia de como proceder no mês seguinte.

4. ANÁLISE E ESTRATÉGIA DE SEO

No caso das estratégias de SEO, esse profissional é responsável por “arrumar a casa”.

No primeiro momento, ao chegar em uma empresa onde o investimento em marketing digital está começando, é preciso fazer algumas atividades básicas, como otimização onpage.

Além disso, é interessante fazer uma pesquisa de palavras-chave para entender quais são os melhores termos para a sua empresa no mercado, seja por número de busca, quanto por relevância (considerando o público) para conseguirmos entender com base em que o conteúdo deve ser feito.

Outro ponto importantíssimo é ficar sempre atento às mudanças de algoritmo dos motores de busca e entender pelo menos o básico de como funciona os fatores de ranqueamento do Google.

5. ANÁLISE E MENSURAÇÃO DE RESULTADOS

Uma parte de todas as estratégias que listamos acima é a mensuração.

Empresas que registram e mensuram sua estratégia de marketing percebem-se 70% mais bem-sucedidas que as que não fazem isso. Para saber se sua estratégia de marketing está no caminho certo e saber o que funcionou e o que não deu resultados, é necessário acompanhar e saber analisar os números certos.

O analista de marketing então tem de ser viciado em métricas, sempre atento aos dados e ter um conhecimento no mínimo intermediário de Google Analytics. Além de coletar e interpretar esses números, é parte do trabalho do analista saber reagir ao que os dados mostram e pensar sempre em melhores maneiras de melhorar cada vez mais esses resultados.

6. INBOUND MARKETING E MARKETING DE CONTEÚDO

A estratégia de Inbound Marketing acaba pedindo que mais estratégias de marketing digital sejam postas em prática. Por exemplo, nesse momento, as mídias sociais e estratégias de SEO são fundamentais.

Criando conteúdos interessantes, considerando as maiores dúvidas e problemas das personas para educar o mercado. E é nesse momento que essa estratégia do analista de marketing entra. Pois, com conteúdos relevantes para a persona, cria-se uma estratégia de educação, junto com uma relação de confiança entre empresa e consumidor.

Além disso, é fundamental que o profissional faça um calendário editorial, levando em conta os recursos da empresa (se conta apenas com produção interna, contrata uma agência ou freelancers) e os objetivos a serem alcançados com a estratégia.

A definição de pautas é também de responsabilidade do analista, sempre alinhando com a pesquisa de palavras-chave e as necessidades da persona. E a partir daí é necessário acompanhar as entregas, as postagens e se os objetivos estão sendo cumpridos a médio e longo prazo.

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