COMO EXPANDIR SUA FRANQUIA

As franquias normalmente têm como objetivo crescer em unidade e em lucratividade. A meta está na prospecção, venda e implantação de novas unidades. Uma franquia bem-sucedida é a que marca mais presença. Ou seja, é lembrada pela sua qualidade de produto ou serviço. A qualidade da franquia é um dos principais fatores determinantes para o sucesso da empresa, isso é tão importante quanto como ela será divulgada para o seu público alvo. Nesse sentido, o marketing precisa ser mais efetivo e não pode perder oportunidades. Pensando assim, mostraremos a vantagem de utilizar a estratégia de Inbound Marketing em franquias.

Muitas franqueadoras expandiram seu negócio porque aprenderam a executar uma boa estratégia de Marketing Digital. Isso envolve a otimização da verba investida em mídia e o bom tráfego orgânico adquirido com boas práticas de SEO. Não há muitas tecnologias consideradas tão completas quanto a do Inbound Marketing. Se caso você não conheça, vamos explicar um pouco mais:

O Inbound Marketing é a forma de gerar o interesse do público através de criação de conteúdo. O sucesso dessa prática é o alto valor agregado para o público. Você não vende as franquias diretamente, mas sim compartilha conteúdos que possam interessar o seu público. O verdadeiro objetivo é atrair as pessoas e transformar em Leads – ou seja, conseguir o contato delas de alguma forma para criar um relacionamento e fazer a abordagem no momento certo. Existem alguns passos para ter um Inbound Marketing de sucesso:

1. PERSONA

Conhecer o público é a primeira ação a ser tomada pelas franquias, porque isso vai definir a sua forma de comunicação e tornar ela mais assertiva. As informações que devem ser coletadas são: idade média, cargo, perfil geográfico, classe econômica, meios de comunicação usados, entre outros fatores. Reúna quantas pessoas conseguir e filtre as que são relevantes para o seu negócio. Não se esqueça de criar apena uma persona! O ideal é trabalhar bem com um público para depois trabalhar com outros.

2. METAS

Onde você quer chegar com o seu marketing? Após reunir os dados, o próximo passo é ter metas estabelecidas. Fazer Inbound Marketing sem metas bem definidas é navegar sem rumo. Se não for possível quantificar alguma mudança, não terá como trabalhar em cima dela. Pensando nisso, crie metas como:  aumentar o número de clientes, alavancar as vendas com o marketing, reduzir os custos operacionais ou aumentar o ticket médio, padronizar a marca, entre outras. Não se esqueça que essas metas precisam ter prazo determinado (curto, médio ou longo prazo) e serem relevantes para a empresa.

3. PLANO DE AÇÃO

Quando você tiver seu objetivo bem claro, será necessário criar um (ou vários) plano de ação. Campanha de marketing envolve vários procedimentos, como divulgações e conteúdos sendo veiculados para o seu público. Cada passo desse processo servirá para alcançar o objetivo no final da campanha.

4. LEADS

Essa é uma das etapas mais importantes que merece sua atenção! É necessário fazer a qualificação dos seus leads (escolher as etapas do funil que cada um se identifica) para atingi-los da forma correta. Essa parte é fundamental porque muitos leads desqualificados poderão tomar o tempo da sua equipe de vendas desnecessariamente.

5. CONTEÚDO

Depois de ter seus leads qualificados, crie conteúdo para as três classificações do seu funil de vendas. Os leads que estão no topo do funil ainda estão no processo de reconhecimento da marca, ou seja, é preciso criar conteúdos mais abrangentes e, por isso, são os principais responsáveis por atrair tráfego. Leads do meio do funil já podem receber materiais que tenham relação com o seu negócio. No final do funil, o objetivo é divulgar seu produto ou serviço. Nesse caso, os leads já estão decididos a efetuar a compra.

6. MENSURE OS DADOS

Nas campanhas de Inbound Marketing, é fundamental mensurar de onde vêm o seu tráfego e quais são os materiais/páginas que convertem mais ou menos. Nesse sentido, será possível reforçar o investimento nos conteúdos que estão dando certo e poderá reduzir a verba dos canais não eficientes.

7. EVITE O ERRO DE FRANQUEADORAS NO INBOUND MARKETING

O erro mais comum das franquias no Inbound é esperar resultados imediatos. Um bom projeto trará resultados em no mínimo 1 ou 2 meses. Muitos acreditam que é perda de tempo, quando na verdade é crucial para o seu negócio. O planejamento definirá qual é o alvo e como você vai conseguir atingi-lo.

Ficou com alguma dúvida ou tens alguma sugestão de assunto para abordarmos? Comente abaixo!