É surpreendente pensar que ainda existem empresas que negligenciam ou relegam à segundo plano a comunicação interna de sua empresa, entretanto eles existem -e com toda certeza- seus resultados são afetados por este motivo. Além disso, os comunicados, ou plataformas de comunicados, são cruciais para o aumento de receita. Como também, para melhores resultados de tarefas internas. 

Então, por que os comunicados internos são fundamentais para as empresas?

Nós vamos chegar a isso, mas primeiro vamos defini-lo e e aprofundar os seus conhecimentos sobre o assunto. 

O que é Comunicação Interna ?

Comunicação interna (CI) é tudo sobre os processos de comunicação entre as pessoas de uma mesma corporação. Engloba a cultura interna da comunicação da empresa, envolve produção e entrega de mensagens. Além, de facilitar o diálogo com os funcionários que compõem a organização.  Isto é, CI envolve qualquer coisa relacionada a comunicação interna, por exemplo: desde informar as pessoas sobre uma nova campanha e até mesmo programar uma nova reunião.

Muitos dizem que a CI de uma empresa deve ser controlada por líderes ou chefes de departamentos. Entretanto, há outros conceitos vigentes: a comunicação deve possuir meios eficientes -que sim são responsabilidade dos chefes de departamentos-, mas também que cada funcionário deve ter e ser responsável pelo acesso e visão panorâmica dos comunicados do seu time.

Por exemplo: para um time de marketing ser bem sucedido em todas as etapas de suas campanhas é necessário que toda a comunicação do time seja alinhada.

Comunicação interna é tudo que envolve os processos, meios e fluxos que os funcionários possuem entre si

Algumas empresas podem não ter recursos para investir no planejamento de uma estratégia de comunicados internos. Enquanto, outras até planejaram uma estratégia, mas não possuem ferramentas ou a plataforma necessárias para mantê-la. E isso é totalmente comum e compreensível no meio empresarial.

Importância da CI corporativa

A comunicação define a cultura do local de trabalho, que se reflete na sua empresa. A comunicação interna eficaz pode fazer muito mais do que gerenciar e distribuir informações. Pode promover um senso de comunidade entre empregadores e empregados, e cultivar relações de confiança que são cruciais para qualquer equipe que tenha um foco em comum.

A maioria das iniciativas de implementar não falham por causa da falta de ideias ou conceitos. Eles falham porque as informações, metas e intenções essenciais não atingem adequadamente o público de toda a empresa. Então, é por este motivo que as empresas estão se voltando para mobiles -apps- direcionados para os funcionários; uma ferramenta moderna com o alcance amplo e acessível que fortalece as suas estratégias de comunicação interna.

pessoas conversando

5 quesitos de importância da CI

1. Maior compreensão dos valores da empresa

Para os funcionários trabalharem completamente com os objetivos da empresa, eles precisam internalizar os valores da organização. Ou seja, a comunicação aberta e autentica entre os funcionários estimula sentimentos de valor pessoal que terão um efeito positivo no desempenho.

2. Maior produtividade

Os funcionários satisfeitos acreditam que seu trabalho é significativo e se sentem valorizados por isso. Reconhecer e compreender o valor do trabalho de uma funcionário é necessário para o bom rendimento da empresa, pois eles começam a se comprometer com a empresa. E funcionários produtivos, consequentemente, são produtivos.

3. Feedbacks

O feedback dos seus funcionários é um elemento fundamental para se tornar um líder forte. E também, canais abertos de comunicação corporativa interna fluindo de cima para baixo e de baixo para cima tornam isso possível.

Caso você considerar que o gerente deve analisar e manter a comunicação interna, saiba então que o mesmo quando recebe feedbacks, conseguem se adaptar melhor às necessidades de seus funcionários.

4. Motivação + Comunicação

Para garantir uma frequente motivação e manter um elevado nível de produtividade e comprometimento de cada colaborador, a administração deve estar em comunicação contínua com seus funcionários. Implantar uma plataforma eficiente e adequada para a sua cultura empresarial pode compensar a sua empresa e a sua cultura interna. Principalmente, se forem móveis, de fácil acesso e tenham grande alcance.

5. Cultura da empresa interna

A comunicação não é um fator isolado. Então, medidas frequentes são necessárias para envolver de maneira consistente os funcionários nos interesses e metas de crescimento da empresa. A comunicação atualizada, aberta e sincera é uma maneira imbatível de reunir funcionários e promover o trabalho em equipe. No ambiente competitivo de hoje, onde pode acontecer em um piscar de olhos, as organizações que podem rapidamente e transmitir informações valiosas para seus funcionários sempre terão uma vantagem sobre seus concorrentes.

Comunicação Interna Implementada

Portanto, em tempos de transformação, a Comunicação Interna é a cola que une a empresa. O CI é todo um setor, com objetivos definidos para possibilitar toda a interação necessária entre administração e colaboradores, tal como de colaboradores entre colaboradores e administradores com administradores. Com ela é possível aprimorar as relações e aumentar o engajamento, assim -por consequência- aumentando os resultados de vendas.

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