Os gerentes de marca, CMO ou profissionais de marketing, tem como objetivo garantir que a identidade visual da marca seja consistente, relevante e envie a mensagem certa para seu público.

Com tantas funções diferentes envolvidas na criação de conteúdo de marketing hoje em dia – levando em consideração a pressão de produzi-lo rapidamente e com qualidade -, pode ser muito fácil ver uma campanha de marketing bem-intencionada se transformando em um grande erro de marca.

A verdade é que o conteúdo precisa passar por muitas pessoas desde a ideia inicial até a publicação final. Embora os designers e redatores de sua equipe não tenham problemas em gerir logo, cores e posicionamento de sua equipe, todos conhecemos colegas que liberam materiais de marketing para públicos que não se encaixam ou não veem sentido na mensagem da qual a sua marca está tentando promover. E isso pode acabar dando a impressão errada aos consumidores com os quais você está se esforçando tanto para criar um relacionamento.

Então, como você impede que os possíveis erros de marca aconteçam?

CHEGAR À FONTE DA INCONSISTÊNCIA

Embora ninguém goste de demonstrar erros, é importante identificar onde você está errando com a marca e por quê. Isso envolve um e-mail que foi enviado tendo um modelo ou logotipo antigo, ou talvez o profissional de marketing da campanha que ficou um pouco empolgado e ignorou a revisão de cópia para uma nova postagem no blog. As razões para as inconsistências são inocentes, mas o fato de que esses erros acontecem geralmente sinaliza a má comunicação das diretrizes da marca, ou até mesmo a falta de consciência.

CONHEÇA SEU PÚBLICO

Ter a identidade da empresa bem definida é um aspecto muito importante, mas se você está pregando para o público errado, você pode estar falando diretamente com uma parede. Portanto, antes de descobrir os detalhes básicos da personalidade da sua marca, você precisa descobrir quem é seu público e se adaptar adequadamente.

Afinal, a decisão de compra é mais uma escolha emocional do que racional. Assim, conseguir que seus clientes confiem em você e sintam que eles fizeram uma conexão com sua marca pode ser um grande avanço. Embora isso possa ser bastante demorado, precisando ser feita muitas pesquisas, as suas recompensas chegarão a longo prazo, quando tiver atraído um público fiel que podem ficar por sua marca por toda a vida. Uma empresa que faz isso muito bem é a Apple.

SEJA AUTENTICO

Agora, mais do que nunca, os consumidores esperam que as marcas tenham um propósito, sejam autênticas e tenham uma voz ativa nas questões da sociedade moderna. E os clientes não hesitam em trocar uma marca por outra que possui uma postura mais socialmente ativa.

A maneira mais fácil e efetiva de mostrar ao seu público quem você é e o que o torna único é através do seu posicionamento. Embora isso pareça bastante simples, garantir que sua empresa esteja promovendo uma identidade consistente só é possível quando todos em sua organização – não apenas o departamento de criação – estão na mesma página e sabem exatamente o conceito da marca.

CONSISTÊNCIA NÃO DEVE SER CHATA

É fácil interpretar mal a identidade da marca como algo que é restritivo, não muda e sufoca a criatividade. No entanto, as suas diretrizes não devem ser um conjunto de regras que impeçam novas ideias ou novas formas de brincar com sua a imagem.

A Coca-Cola, por exemplo, tem uma das personalidades de marca mais amplamente reconhecidas no mundo, e seu logotipo icônico permaneceu mais ou menos o mesmo por décadas. E isso não impediu que a empresa criasse campanhas publicitárias realmente empolgantes, bem-sucedidas e modernas ao longo dos anos.

Embora a personalidade e o caráter da sua marca precisar ser definida, ela deve ser flexível e adaptável o suficiente para estimular ideias criativas. E hoje em dia é tão importante que as marcas permaneçam relevantes, atuais e vivas. As marcas de maior sucesso sabem quando se adaptar e brincar com a sua identidade, permanecendo relevante; as diretrizes de marca não devem ser tratadas como o santo evangelho. É preciso evoluir com a sua empresa e se adaptar às frequentes mudanças no mercado. Dessa forma, sua marca é cada vez mais fortalecida, consistente, sem ser estática.

DIRETRIZES SÃO PARA TODOS; NÃO SÓ PARA DESIGNERS

Levando em consideração de que, na realidade, provavelmente seja uma equipe pequena em uma organização que realmente desenvolve e mantém as diretrizes da marca, ela ainda deve refletir as ideias, a cultura e as atitudes de toda a empresa. Afinal de contas, se os seus colegas não tiverem consciência desse trabalho, eles realmente estarão familiarizados o suficiente para implementá-lo corretamente e consistentemente?

Todos precisam entender o uso e a comunicação adequada que a sua marca possui, pois é a única maneira de eliminar quaisquer inconsistências e deixar uma impressão duradoura em seus clientes e possíveis clientes.

A CONSISTÊNCIA DA MARCA É A CHAVE PARA CONSTRUIR UMA MARCA FORTE E DE SUCESSO

Certifique-se de que sua organização esteja sempre na marca. O área de diretrizes de identidade da marca do Deskfy é um local facilmente acessível, compartilhável e interativo para a sua identidade, onde estão dispostos todos os logos atualizados da marca, além de fotos, fontes, paleta de cores, ícones, vídeos e documentos. Isso ajuda a garantir que todos, incluindo parceiros externos, saibam exatamente o que é sua marca e o que ela conserva.

Ficou com alguma dúvida ou tens alguma sugestão de assunto para abordarmos? Comente abaixo!