Ao nomear sua marca favorita você vai perceber que, imediatamente, uma imagem clara surge na sua cabeça.

O que torna essa marca tão eficaz? É apenas o logo ou a escolha da cor? Por que os consumidores escolhem uma marca ao invés da outra?

Porque essa marca se conecta com o público de uma maneira que talvez você não consegue compreender.

Desenvolver a marca do seu negócio envolve mais do que somente cores e gráficos. É através do entendimento e aprendizado sobre como compartilhar uma história que se conecte com a audiência e que mostre o serviço excepcional da marca.

Depois de compreender, estruturar e trabalhar seu branding, o seu público será capaz de reconhecer sua empresa instantaneamente.

A confiança e autoridade na marca irão aumentar com uma imagem consistente. Neste post falamos sobre como aumentar a autoridade da marca utilizando estratégias de branding.

Mas se Branding é tão importante, por que tantas novas empresas não alcançam o alvo? As diversas informações espalhadas resultam na má compreensão da importância de construir uma marca.

Este post abordará não apenas os motivos mais importantes para construir uma marca forte, mas também dicas cruciais para começar a usar branding, mesmo com um novo negócio.

BRANDING EM AÇÃO

Talvez a melhor maneira de entender Branding é vê-lo em ação. Você provavelmente já conhece marcas importantes como a Disney e a Coca-Cola, que passaram mais de 50 anos criando uma história forte para o público. A Disney criou com sucesso o “Lugar mais feliz da Terra”, enquanto a Coca-Cola desafia os consumidores a “Abrir a Felicidade”.

Embora a Coca-Cola seja um ótimo exemplo a longo prazo de marcas bem-sucedidas, não é preciso levar décadas para criar uma percepção de marca tão poderosa.

O Airbnb, por exemplo, uma plataforma que decolou em escala global. A Airbnb é hoje uma das principais plataformas de locação de viagens e mudou a indústria do turismo como a conhecemos.

Como o Airbnb encontrou tanto sucesso? Branding. A estratégia de marca de sucesso da Airbnb focou-se na ideia de um viajante. A marca não apenas comercializou uma alternativa acessível às taxas de hotel. Eles venderam uma comunidade de anfitriões e viajantes.

Construir uma marca reconhecida em todo o mundo não é fácil. Seja tentando atrair uma audiência global ou a sua vizinhança, você pode aprender uma coisa ou duas com estas grandes marcas.

COMO BRANDING DIFERENCIA SEU NEGÓCIO

Agora que você viu um exemplo de Branding em ação, podemos discutir maneiras de como usá-lo para diferenciar sua empresa da multidão.

Nesta era digital, há mais negócios do que nunca. Embora seja mais fácil começar seu próprio negócio, não é fácil se destacar. Você tem muita concorrência e não importa o setor que você atue, um branding de sucesso é necessário para ajudar a manter a sua empresa.

Branding é o que torna seu negócio único.

É o que ajuda seu público a identificar sua empresa em relação a seus concorrentes. É como você segmenta seu público-alvo de forma eficiente. Mesmo mercados de nichos precisam de branding para serem competidores ativos hoje.

Vamos avaliar as principais formas de usar branding para ajudar a diferenciar sua empresa.

CRIE UMA PRIMEIRA IMPRESSÃO FORTE

As primeiras impressões importam muito nos negócios. Uma primeira experiência ruim com uma empresa impedirá que você queira usá-la novamente. Seu Branding causa essa primeira impressão. Se dois produtos estão em uma prateleira, o cliente escolherá o produto ao qual se sente mais conectado.

Seu Branding fala sobre os valores do seu negócio e seu público. Certifique-se de que essa seja a primeira impressão certa.

Essas são as principais formas pelas quais sua marca afeta seu público. Ao levar seu negócio e sua marca a sério, você pode se conectar com os clientes certos no momento certo. Você também pode atrair mais referência e criar uma percepção genuína de sua empresa, seja em um cenário global ou em um nicho local.

DÊ DIREÇÃO AO SEU NEGÓCIO

Não importa a idade da sua empresa, é fácil perder a direção. Você adiciona novos produtos ou serviços ao longo do tempo e, em breve, toda a empresa assume uma nova forma.

Você pode dizer que uma empresa não tem orientação quando não é consistente. Os funcionários não têm certeza do que fazer e ninguém parece entender claramente o que eles estão tentando dizer.

Quando você tem uma marca forte, você aprimora suas mensagens, sua história e seu tom. E, a partir do momento que você determina todas essas coisas, sua equipe e seu marketing podem se direcionar para uma direção única e clara. Quando os funcionários sabem para onde você está indo, eles se sentem motivados para bater novas metas.

BRANDING COMO UM CANAL DE REFERÊNCIA

Nos negócios, possuir um bom referencial carrega muito peso, é uma espécie de marketing gratuito. Ao ter uma marca consistente, seu público saberá que pode esperar uma determinada qualidade de serviço ou experiência ao interagir com sua empresa.

Então, na próxima vez que o consumidor se deparar com sua empresa, é provável que ela faça uma compra ou recomende você à outra pessoa.

APOIE SEU MARKETING

Como negócio, você dedica uma certa quantia de fundos para o marketing. Se você não tem clareza quanto a sua marca, o seu marketing também não está claro. Você precisa de um foco para atrair os clientes certos.

Afinal, “se você está falando com todo mundo, não está falando com ninguém”.

COMO TER UM BRANDING EFETIVO

Um Branding eficaz não precisa ser sinônimo de alto custo, e também não precisa ser complicado. Às vezes, a estratégia mais influente é simples e direta.

Não importa quão grande ou pequeno seja o seu negócio, você precisa criar uma estratégia de marca.

Aqui vão algumas dicas para você começar.

IDENTIFIQUE SEU PÚBLICO

Seu primeiro passo é conhecer seu público. Sem conhecer seu público, você não pode tomar decisões sobre a sua marca. E você precisa ir além da camada superficial. Não é suficiente conhecer alguns dados básicos.

Onde eles compram? O que eles procuram em produtos ou serviços? Quais são seus problemas mais significativos?

Ao responder a essas perguntas, você pode se concentrar no tipo Branding que vai se conectar com seu público.

CONSTRUA UMA PLATAFORMA ONLINE

Sua marca não significa nada se você não tiver uma plataforma para expressá-la. Comece com o seu site. Seu site deve se concentrar na experiência do usuário, além de fornecer conteúdo de alta qualidade que seja valioso para o seu público.

A partir daí, distribua seu conteúdo pelas plataformas de mídia social. Mantenha o tom, a mensagem e a história consistentes em todas essas plataformas, esteja você postando uma foto do Instagram ou escrevendo uma postagem no Twitter.

EXPLORE NOVOS MEIOS

À medida que a era digital cresce e muda, o mesmo acontece com as nossas formas de comunicação. Novas formas de expressar seu Branding é estar presente nas mídias sociais e além delas.

O Vídeo Marketing está sendo utilizado mais do que nunca, por exemplo, especialmente no Facebook, onde os vídeos funcionam muito bem.

Ao experimentar novas mídias, você poderá se comunicar diretamente com seu público-alvo de uma nova maneira.

NÃO TENTE DEIXAR TODO MUNDO FELIZ

Você nunca vai agradar a todos. Uma empresa preocupada com o meio ambiente não está tentando atrair pessoas que não gostam de reciclar. Da mesma forma, uma marca de consciência econômica não está tentando atrair aqueles que valorizam o luxo acima de qualquer outra coisa.

Em vez de tentar ser tudo para todos, tente ser a melhor versão da sua marca para o seu público.

POR FIM

Se você precisa garantir uma mensagem consistente e este processo está demandando muito tempo do seu time de marketing, nós do Deskfy podemos te ajudar com a nossa ferramenta. Conheça nossos módulos e veja que aplicar suas estratégias de branding pode ser muito mais descomplicada.

Essas dicas acima não apenas preparam você para competir nesse mercado competitivo, mas também mostram os bons exemplos de branding hoje. Não tenha medo de dar uma olhada nas maneiras pelas quais diferentes marcas atingem seu público.

Tradução e adaptação do texto original de Ashley Lipman

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