Atualmente, todas empresas inteligentes sabem que precisam de uma estratégia de conteúdo para ter sucesso no mundo digital. Entretanto, elas precisam de uma orientação, uma visão grandiosa que orientará o desenvolvimento, a entrega e o gerenciamento de seu conteúdo. Mas, por onde começar?
1. CENTRALIZE SEU CONTEÚDO
Em vez de caçar os ativos digitais de sua organização em servidores, unidades compartilhadas e programas inseguros, consulte seu sistema DAM para obter uma visão abrangente da sua biblioteca de ativos.
Com todo seu material centralizado, você pode catalogar rapidamente seus ativos e identificar lacunas e redundâncias em categorias de conteúdo, como formato, tópico, consistência de marca e mensagem. O estabelecimento de uma linha de base ajudará você a definir a direção de sua estratégia de conteúdo, respondendo a perguntas como:
- Qual é o tipo de conteúdo que o seu público alvo precisa?
- Você está comunicando a sua mensagem?
- O seu conteúdo parece, sente e soa como deveria?
- Você tem conteúdo duplicado? As duplicatas estão servindo intencionalmente a um público diferente?
- Você está direcionado a uma pessoa ou negligenciando seu público alvo?
2. APRENDA COM CONTEÚDOS ANTERIORES
Analise a qualidade e a eficácia de conteúdos anteriores para entender como você pode tornar seu conteúdo futuro mais útil e utilizável pelo seu público. Realize uma revisão sistemática para organizar e avaliar quais ativos e iniciativas funcionaram ou não no passado
3. FIQUE NA MENTE DO SEU PÚBLICO ALVO
Quando você faz suposições cegas sobre os desejos e necessidades de seu público-alvo sem os dados e a pesquisa para apoiá-lo, sua estratégia de conteúdo está condenada antes mesmo de ir para o mundo digital.
Usar um sistema de DAM como uma ferramenta de descoberta pode facilitar a pesquisa de público-alvo e o teste de usuários, que o ajudarão a entender os pontos fortes e fracos de seu conteúdo, conforme sua audiência o vê
4. IDENTIFIQUE PESSOAS E DESAFIOS
Muitos problemas associados ao conteúdo estão presentes devido às pessoas e processos que facilitam a criação, publicação e gerenciamento de seu conteúdo. Usar um sistema DAM para informar e refinar as práticas recomendadas para fluxo de trabalho, processos, necessidades de recursos e governança pode ser essencial. Aqui estão algumas maneiras de alavancar seu sistema de DAM, para identificar pessoas e processar áreas que precisam de um pouco de atenção:
- Identifique os entrevistados: avalie as estatísticas específicas do usuário, como dados de login, para identificar seus usuários avançados. Entreviste-os para descobrir processos quebrados, lacunas de comunicação e ferramenta e pontos problemáticos.
- Insights: avalie estatísticas de eficiência, como downloads por pesquisa, para entender como sua biblioteca de conteúdo atende às expectativas dos usuários e com que eficiência sua equipe pode encontrar o que precisa.
- Microtestes: testam e medem metodicamente o impacto que alterações no fluxo de trabalho, como as configurações de aprovação do administrador, exercem o controle sobre a qualidade.
- Ferramentas: considere todos os pontos de contato em seu ciclo de vida de conteúdo para identificar outros aplicativos de software e ferramentas que você pode integrar ao seu sistema de DAM, com o objetivo de melhorar o fluxo e o gerenciamento de ativos em toda a sua organização.
Pronto para começar?
Basta lembrar que, você deve estabelecer diretrizes e processos para direcionar e controlar como a sua equipe gerencia e usa o seu sistema DAM e outras ferramentas de gerenciamento de conteúdo.
Ficou com alguma dúvida ou tens alguma sugestão de assunto para abordarmos? Comente abaixo!
