Agências de marketing são provavelmente um dos lugares mais interessantes para se trabalhar. Não é segredo: muitos executivos de agências vêm de dentro da indústria e são muito bons nos aspectos criativos do negócio. No entanto, sistemas e processos restritivos que orientam o trabalho ainda se aplicam ao gerenciamento de agências, assim como a qualquer outro negócio. A falta desses sistemas pode, sozinho, criar o caos no fluxo de trabalho da agência.

agências de marketing

Portanto, montamos 5 passos para você organizar o seu ambiente de trabalho:

1. IDENTIFIQUE E OTIMIZE SEUS SERVIÇOS

Agências estão no negócio de serviços. Vender um produto é muito mais fácil do que vender um serviço – cada cliente tem um problema único e você precisa desenvolver uma solução específica e personalizada para suas necessidades. É difícil, se não impossível, padronizar seus serviços.

Mergulhe nos projetos em que você trabalhou nos últimos 3 a 6 meses. Analise em quais categorias a maioria dos projetos se enquadra, investigue as finanças e os detalhes.

  • Categorize seus serviços
  • Configurar pacotes de tarefas conectados a cada serviço
  • Estimar o tempo que leva para concluir o projeto (horas faturáveis)
  • Estimar o orçamento do projeto
  • Estimar a receita do projeto

Ao identificar e otimizar suas atividades principais, você pode economizar centenas de horas e melhorar a eficiência drasticamente.

2. MAPEIE OS PROCESSOS

Um bom ponto de partida neste estágio é mapear exatamente como o processo funciona agora, quem são os stakeholders e quais são suas responsabilidades, e quais são as ferramentas usadas para manter o trabalho funcionando. Você pode descobrir que o processo atual não é o melhor: ele funcionou até certo ponto, mas à medida que a agência cresce, você precisa de uma visão geral mais abrangente do fluxo de trabalho da agência. Então, para essa etapa recomendamos o módulo Workflow. 

3. REÚNA SEUS DADOS

Então, como você sabe se algum desses processos realmente funciona? Como você pode determinar se eles estão ajudando a melhorar a produtividade? A melhor maneira de medir o sucesso de sua equipe é ter um processo confiável de gerenciamento de dados. Ao coletar dados de campanhas passadas e atuais (por meio do Google Analytics, mapas de calor, pesquisas de clientes e outras ferramentas), sua equipe pode analisar essas informações para procurar áreas de ineficiência e maneiras de melhorar o processo de negócios e clientes. Para essa etapa recomendamos o módulo de DAM.

4. AUTOMATIZE OS SEUS PROCESSOS

A automação de processos é essencial para todo o crescimento da agência. O que pode de fato lhe ajudar a aumentar o aperfeiçoamento de processos internos? Nas agência o que pode de fato diminuir os casos de retrabalho são os pontos de comunicação interna e de customização intuitiva. Então, o que recomendamos nessa etapa é o módulo de comunicação interna e de customização de materiais . 

5. SOLICITE UMA DEMONSTRAÇÃO GRATUITA

Nós do Deskfy podemos te ajudar. A nossa plataforma pode auxiliar todo o seu processo de trabalho, e fazer você ter tempo para buscar novos clientes e aumentar a sua receita. Mas, se você ainda não estiver convencido em solicitar uma demonstração gratuita, leia 10 motivos para escolher o Deskfy .

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