Os gargalos de produção são todos os pontos dentro de um sistema de produção que limitam a quantidade ou qualidade da produção final. Isto é, os gargalos limitam a quantidade de conteúdos ao consumidor final, atrasam as demandas de entrega, assim dificuldade a solidez de marca e referencia no mercado.

A melhoria de produtividade de uma empresa é um dos principais objetivos dos empreendimentos atuais. Entretanto, na maioria dos casos a melhora de produtividade depende da identificação de gargalos em seu processo produtivo e soluções aplicáveis.

Além disso, é evidente que os times de marketing possuem problemas em relação ao seu tempo –time to Market-, a assertividade de campanhas/artes e quantidade de conteúdo, o que muitas vezes acaba prejudicando o alcance de marca e perda de clientes com potencial de compra –leads-.

Você está com problemas no tempo do seu time de marketing e está procurando soluções para melhorar a velocidade de criação sem prejudicar a qualidade? Venha conosco ler sobre os gargalos do time de marketing, isto irá lhe ajudar!!

Gargalos e seus prejuízos no Marketing

Um processo produtivo criativo envolve muitas etapas, como: alinhamento de predefinições de marca (paletas de cores, logos, slogan, imagens, público-alvo, o meio de distribuição, formatos…), comunicação de time de marketing, criação/customização/edição, aprovação e distribuição. E os gargalos são fatores que reduzem o índice de produtividade, nesse caso em específico, do time de marketing.

gargalos de produção
melhoria de produtividade de uma empresa é um dos principais objetivos dos empreendimentos atuais. Entretanto, na maioria dos casos a melhora de produtividade depende da identificação de gargalos em seu processo produtivo e soluções aplicáveis.

Os extremos desse sistema são: a entrada de ideias, que serão transformadas em conteúdo rico, que chamaremos de input. E outro extremo é o output, que é o alcance de cada campanha/arte ao público-alvo. Dessa forma, o maior nível de ociosidade ocorre quando o gargalo se localiza próximo ao input, isto é, no inicio da produção, já que todas as outras fases seguintes do processo criativo ficam comprometidas. Entretanto, por outro lado, quando o gargalo fica mais próximo a saída –output– pode ser ainda mais grave; o conteúdo pode sair fora dos padrões da empresa, pode atrasar a entrega, estar sem capacidade de alcance, como também pode comprometer a solidez de marca e não gerar receita.

Selecionamos alguns dos principais problemas que os gargalos acarretam para os times de marketing:

  • Campanhas e artes sem alcance
  • Atraso nas datas estabelecidas de entrega
  • Retrabalho
  • Tempo ocioso de algumas etapas do processo criativo
  • Perda de receita ou leads
  • Comprometer a solidez e padronização de marca

Identifique os gargalos do seu processo criativo

Um time de marketing possui gargalos principalmente quando a maioria de seus processos criativos devem possuir certa velocidade de produção e quando uma etapa possui uma velocidade muito lenta frente as outras, acaba atrasando todas as etapas seguintes. Consequentemente, a velocidade de produção do setor de marketing também é prejudicada, já que o tempo de produção criativa é uma soma de todos os processos interdependentes.

Não é fácil localizar gargalos, e mais difícil ainda é resolve-los. Porque caso houver diversos deles articulados dentro do mesmo processo criativo, é necessária uma intensa análise do processo criativo como um todo, assim tentando melhorar cada fluxo e fazer com que cada processo- que possui dependência de outro- não prejudique o resultado final.

4 gargalos de produção que mais prejudicam o time de marketing e suas soluções

Solucionar os gargalos do processo criativo, no entanto, é fundamental para manter a competitividade da empresa, uma vez que a presença deles podem representar diversos prejuízos/custos, e sua eliminação pode gerar benefícios, como: economia e produção em grande escala organizada.

Pode-se analisar que, dependendo do causador do gargalo, a solução envolverá ou melhorará o fluxo de trabalho, principalmente em aspectos produtivos, infraestrutura e estratégias de gestão do time de marketing.

1. Desorganização dos ativos digitais 

Os ativos digitais são todos os arquivos que possuem relevância para a representação de sua empresa (logos, slogan, relatórios, apresentações, paleta de cores, fontes, topografia..) e o seu time de marketing deve ter acesso a todos eles de forma rápida e ágil. O que não acontece na maioria das empresas…

Na maioria dos casos os funcionários de marketing possuem pastas em seus computadores, geralmente desorganizadas, que muitas vezes acabam acarretando perdas de conteúdos e materiais ricos, pois não compartilhadas e muito menos possuem categorias com metadados de busca.

Solução: um software de gestão de ativos digitais pode lhe oferecer soluções em relação a organização, segurança, armazenamento, customização e distribuição de todos os ativos ricos de sua empresa.

2. Time de vendas sem contato com o time de marketing

O time de vendas e o time de marketing devem compartilhar muito conteúdo interno -sem citar a semelhança de função que os dois desempenham no envolvimento com o cliente, na geração de receita e no crescimento organizacional-. O marketing e vendas trabalhando em sinergia são conhecidos por atingir taxas significativas de crescimento anual.

Solução: analise como os seus dois times se comunicam e melhore o fluxo de informações entre eles. Muitas vezes uma plataforma de comunicados/workflow implementada especificamente para os funcionários resolve esse gargalo.

3. Diversas plataformas

Muitas vezes o que dificulta o trabalho do time de marketing é o uso de diversas plataformas, o que geralmente dificulta a busca de ativos digitais e conteúdos relevantes, tal como faz com que o time de marketing perda tempo tentando realizar tarefas básicas, como por exemplo: encontrar em qual ferramenta está, e qual o formato da outra que se quer compartilhar.

Solução: O essencial é que se busque uma plataforma compacta especializada em atender as necessidades dos times de marketing. Que possua, essencialmente, os módulos de: comunicados, workflow, DAM, customização de materiais e postagem de arquivos -independentemente dos formatos- em somente uma plataforma.

4. Informação descentralizada

Além disso, é importante que todas as informações estejam centralizadas em um só lugar e que se possua controles de acesso, como também consiga compartilhar com o funcionário do time desejado. Para que todos os processos criativos do time de marketing possuam fluidez é de extrema relevância que cada funcionário do time de marketing possa ter as informações da etapa anterior em um só espaço.

Solução: o que geralmente ajuda os times de marketing é uma tabela de protocolos e um espaço que centralize cada tarefa feita e o usuário responsável por ela, e para quem foi compartilhado ou não. Como também, pode-se adicionar entre meio às tarefas processos de aprovação; até a arte/campanhas não ser aprovada, ela não será encaminhada para a próxima etapa.

Concluindo…

Portanto, os gargalos são índices de produtividade e se solucionados podem gerar benefícios, como: economia e produção em grande escala organizada.

Além disso, como os times de marketing possuem gargalos em relação ao seu tempo, a assertividade de campanhas/artes e quantidade de conteúdo, e são necessárias soluções efetivas para que não se comprometa a solidez de marca, como também a qualidade de campanhas e artes.

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