Diferente do método que grande parte das empresas adotam, o Inbound Marketing faz com que os clientes em potencial sejam gerados através do próprio time de marketing, em vez de vir através da equipe comercial.

Uma dificuldade que muito incomoda os times de empresas, que utilizam o inbound marketing, é gerar a demanda. Falamos do quanto pode ser difícil atrair os contatos qualificados que devem ser captados pela equipe de marketing para encaminhar ao comercial.

O problema muitas vezes é encontrado não apenas no momento de atrair esses leads, mas na tarefa de fazer o acompanhamento dessas pessoas. Pensando nisso, nesse post, você conseguirá ver algumas dicas para entender a geração de demanda e saber a melhor forma de fazê-la.

GERAÇÃO DE DEMANDA E SEU CONCEITO

Para entender como fazer a geração de demanda, é importante que a sua definição seja compreendida. Muitas definições podem ser encontradas, mas, de forma geral, a geração de demanda é a área que visa atrair os potenciais clientes para vir a conhecer a empresa.

Além de criar oportunidades, gera receita e possibilita que o pipeline de vendas seja monitorado. Inclusive contribui para que a empresa tenha um bom relacionamento a longo prazo com seus respectivos futuros clientes e com a base de clientes atuais.

QUAL A FUNÇÃO DO PROFISSIONAL QUE DESEMPENHA A FUNÇÃO DE GERAR DEMANDAS?

As características essenciais ao profissional que trabalha para gerar demanda são tanto humanas quanto exatas. A parte de humanas é indispensável para que consiga atrair com histórias interessantes, mantendo a atenção desejada e que sejam consideravelmente relevantes. As noções de narrativas e de storytelling são necessárias para isso. Esse profissional também precisa saber analisar dados e considerar números que se transformam em informações necessárias para o entendimento de, mais especificamente, quem são os clientes da rede de franquias, que conteúdos tem melhor aceitação, e mais outros números que são resultados de alguma ação ou campanha e até mesmo da base atual.

São habilidades opostas, mas que precisam caminhar juntas, e é por isso que encontrá-las em um mesmo profissional pode ser muitas vezes um verdadeiro desafio. Para aqueles que optam por estudar e entender, há diferentes fontes para conseguir esse conhecimento. Há também quem prefira recrutar e que procure uma das duas características. A alternativa que pode ser usada é que se dispor a fornecer o suporte que o profissional precisa para trabalhar a outra habilidade.

COMO INICIAR A DEFINIÇÃO DAS METAS DE SUA FRANQUIA

Antes do investimento para geração de demanda, a empresa precisa identificar qual estágio do funil de vendas a sua franquia está. Por exemplo, no caso de rede de franquias em que há muitas pessoas que já conhecem a sua marca, é indicado que comece a partir do meio ou do fundo de funil.

Comece olhando os objetivos da área. Sabendo o seu número de vendas a serem efetivadas, saberá o volume que precisa para alcançar essas vendas, e saberá também a quantidade de Leads que precisará ser gerada. No momento em que esses números forem estipulados, você terá o desenho de como será o seu funil. Em seguida, são definidas as questões que dizem respeito de recursos e a estrutura que irá precisar. Mais adiante, é possível organizar os times considerando o estágio de funil.

Vamos lá?
Com suas metas definidas, o começo deve ter foco no cliente. A identificação de qual é o seu cliente ideal, quais desafios ele enfrenta no seu cotidiano, e o que prefere consumir ao longo do funil, deve ser feita e é preciso ir mapeando toda a jornada.

Um erro que geralmente as empresas cometem no início, mas que vamos te alertar para não o cometer, é estruturar sua estratégia foco apenas em mídias pagas, sem considerar a longo prazo, os canais orgânicos. Além disso, há outro problema que pode acontecer, mas na verdade não deveria, é que, durante a jornada, se ater apenas a fazer as campanhas e não acompanhar como os Leads gerados se comportam.

E aí, gostou de conhecer o poder que esses funis de vendas podem ter sobre os seus clientes potenciais, e que podem estreitar seu relacionamento com os clientes e prospects através da geração de leads?

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