Muitos profissionais acham que, uma vez atingida uma taxa de conversão considerável, o status quo é aceitável. Porém esse é um grande erro, aumentar a taxa de conversão continuamente é de grande importância para o crescimento da empresa.

Por isso, separamos algumas dicas para manter a sua taxa de conversão positva, crescente e superior aos seus concorrentes.

UTILIZE ESTRATÉGIAS DE TESTE A/B

Um teste A / B consiste em desenvolver duas versões para a mesma página. Serve para avaliar qual abordagem gera mais conversão, através de pequenas modificações como: títulos, descrições, imagens, etc.

Por exemplo, se você tem uma landing page com baixa conversão, e-mails com baixa interação, blogposts com poucos cliques, vale a pena investir em uma segunda versão e realizar um teste A/B para descobrir se não há uma conversão maior com outro formato.

Porém, é válido testar um elemento por vez para não se perder em inúmeras variáveis. A “reforma” pode ser feita em uma landing page, uma manchete, um call to action, uma imagem, blog post ou entre outros.

Ferramentas de geração de leads podem automatizar o teste e identificar quando ele atinge um resultado significativo, indicando que você tem dados suficientes para tomar uma decisão assertiva sobre qual estrutura de conteúdo é melhor para a conversão.

COMPREENDA QUAIS ABORDAGENS QUE LEVAM A VENDAS

É muito importante compreender o ciclo de compra dos clientes, já que entender esse processo ajuda a melhorar as taxas de conversão. Faça uma análise nas características e interesses dos seus clientes, compreenda profundamente a sua persona, para com isso identificar qual tipo de conteúdo tem maior probabilidade de gerar uma venda.

Por exemplo, quais landing pages têm maior probabilidade de converter em uma venda?

As diferenças podem ser as ofertas, os conteúdos disponibilizados, entre outros. Revise como as landing pages diferem umas das outras e faça mais do que funciona melhor.

RELAÇÃO ENTRE TAXA DE CONVERSÃO X CRONOGRAMA DE CONTEÚDO

Faça uma análise do seu cronograma de postagens e suas estratégias de divulgação em relação as suas taxas de conversão.

Veja quais conteúdos e que tipo de conteúdo funcionam melhor em cada canal e em quais horários há maior conversão.

Por exemplo, se você publicar blogs todas as segundas, quartas e sextas-feiras, em um dia você obterá mais conversões do que nos outros? E quanto ao tópico do conteúdo, que assuntos são mais relevantes para seus clientes? Ou nas mídias sociais, a hora da postagem é um fator importante nas conversões?

Explore o que funciona melhor e atualize seu cronograma.

Identifique oportunidades para fornecer conteúdos ricos, para melhorar ainda mais a taxa de conversão por conteúdo. Por exemplo, crie upgrades dos conteúdos ou e-books, cursos, tabelas ou checklists com maior probabilidade de chamar para a ação.

Você também pode oferecer incentivos financeiros, como um presente grátis, um cupom de desconto ou frete grátis. Além disso, você pode testar ofertas e descobrir que tipo de incentivos são mais valiosos para o seu público.

INVESTIGUE SEU FUNIL DE VENDAS

À medida que você conhece melhor o seu público, você pode atendê-los com conteúdos e materiais mais relevantes.

Veja o que funciona melhor para movê-los em cada etapa do funil. Veja os benefícios do funil de vendas neste post.

Por exemplo, se a maioria do seu público-alvo for inserido no funil por meio das redes sociais com anúncios pagos, verifique se a próxima experiência de conteúdo estará relacionada a como eles se envolveram com a empresa nas mídias sociais.

PROPORCIONE CONFIANÇA NA MARCA

Os visitantes do seu site que estão procurando motivos para confiar na sua empresa, não vão se importar com o que você diz, eles se importarão com o que você demonstrar ser.

Por exemplo, se você quiser converter alguém em um assinante, certifique-se de anotar no seu site que você tem 200.000 inscritos. Essa é uma forma de demonstrar sua autoridade e ajuda as pessoas a se sentirem mais à vontade para assinar sua lista.

Outras táticas de conteúdo que proporcionam aumento na confiança da marca, são:
– Depoimentos de clientes
– Cases de Suceso
– Premiações e reconhecimentos
– Garantias

ASSEGURE SEU VALOR

Sua proposta de valor não é o que você faz, como você faz, ou até mesmo por que você está no negócio. É o que torna sua marca especial. Em alguns casos, propostas de valor não têm nada a ver com o produto em si.

Talvez você tenha as melhores classificações de atendimento ao cliente em seu setor. Talvez a sua marca tenha estratégias de branding muito representativas. Depois de descobrir sua proposta de valor exclusiva, destaque-a em todas as páginas do seu site.

NÃO OFEREÇA MUITAS OPÇÕES

Páginas do site desorganizadas ou que causam distração podem reduzir as conversões.
Garante que cada página forneça um único passo seguinte. Pode ser inscrever-se na sua lista de e-mails, visitar sua página do produto ou seguir você nas mídias sociais.

Concentre seu público. Decida o que você quer que eles façam a seguir, depois gentilmente conduza-os nessa direção.

Nas páginas de destino, remova a navegação superior para ver se suas taxas de conversão aumentam. Talvez você queira reduzir o número de imagens na página, especialmente quando elas não são clicáveis, ou colocar um call-to-action em um local diferente para atrair mais atenção.

MANTENHA O CONTROLE NAS CAMPANHAS PAY-PER-CLICK

Se você está investindo em pesquisa paga, social paga ou outra campanha de pagamento por clique, mantenha um controle rigoroso dos resultados e veja como o isso influencia nas suas conversões.

ATUALIZE AS CAMPANHAS DE EMAIL

Automação é seu melhor amigo quando se trata de e-mail marketing. No entanto, você não quer deixar que as mensagens automáticas e campanhas fiquem desatualizadas.
Volte e atualize-os com novas informações, certifique-se de segmentar sua lista corretamente com base no local em que os inscritos participam do funil de vendas.

PORTANTO…

A geração de leads não é uma tarefa única.

Para melhorar as taxas de conversão, você precisa monitorar o que está funcionando e melhorar e atualizar continuamente seus conteúdos.

Adaptação e tradução do texto original de Mike Kamo.

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