Uma marca é uma grande promessa, quando se constrói uma identidade, se espera que ela seja percebida pelo público-alvo e credibilizada. Portanto, é necessário entender como avaliar se a sua marca é autêntica e se ela proporciona uma experiência positiva ao seu cliente.

O posicionamento é um processo, não um ato. É um processo de persuasão contínua, para mostrar ao cliente qual a filosofia da sua empresa, o que ela oferece e porque ela oferece determinado produto ou serviço. Isso é construir o valor agregado da marca.

marca autentica

Dessa forma, montamos 10 critérios que os especialistas em estratégias de marca apontam como ser pontos cruciais para avaliar se uma marca é autêntica ou não. Então, segue aí:

O QUE É AUTENTICIDADE DE MARCA

Os consumidores exigem que as marcas acompanhem as tendências. Seja sobre recursos, benefícios, qualidade, até mesmo sobre como você deve se sentir ao usar o produto ou que tipo de estilo de vida você deve conseguir. Isto é, se uma marca está fazendo uma promessa, os consumidores esperam que a marca cumpra sua promessa.

Fatores Internos:

Clareza: interna sobre o que a marca representa

Proteção: quão segura é a marca em diversas dimensões

Comprometimento: o compromisso de toda a empresa com a marca

Capacidade de resposta: a habilidade de responder às mudanças, desafios e oportunidades do mercado

Fatores Externos:

Autenticidade: a marca precisa ser baseada em uma verdade e capacidade interna

Consistência: o grau em que uma marca ganha vida em todos os pontos de contato ou formatos

Relevância: adequação das entregas da marca às necessidades e desejos dos clientes

Presença: o grau em que a marca é percebida como onipresente e recebe comentários positivos

Diferenciação: o quanto clientes/consumidores percebem um posicionamento distinto da concorrência

Entendimento: profundo dos valores qualidades e características únicas das marcas pelos seus públicos

CONCLUSÃO

Portanto, a autenticidade é o que toda marca almeja. É como alcançar o clímax de rentabilidade de uma marca. E existem vários fatores -estes que citamos a cima- que podem lhe auxiliar a avaliar ou realmente construir uma marca autentica.

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