O modelo de franquias se baseia na transferência do modo de operação de um negócio para outro ponto comercial através do pagamento de uma licença ao detentor do modelo. Isso permite com que as unidades compartilhem conhecimento, reduzam custos e centralizam a atuação de áreas como o marketing em busca de uma padronização da identidade da marca, das campanhas, dos produtos, entre outros aspectos.

Mesmo assim, diversas franquias ainda buscam adotar estratégias de marketing locais, independentes das outras unidades. Quais são os principais motivos que levam a isso?

Nesta postagem vamos expor aspectos relevantes que ressaltam a importância em praticar o marketing local para o sistema de franquias.

O QUE É O MARKETING LOCAL?

Assim como o marketing tradicional, o marketing local consiste em um conjunto de estratégias que visam promover um produto, serviço, ou até uma marca. A diferença, em relação ao primeiro, é que o marketing local é destinado exclusivamente a um público-alvo de uma localização geográfica específica.

Esta característica do marketing local tem como objetivo atrair este público potencial através dos elementos de marketing voltados exclusivamente para este público. Dessa forma, o marketing local passa a atuar com base nos costumes locais, tradições e características dos clientes-alvo nessa localidade. Ao invés de produzir um conteúdo generalista para atingir o máximo número de clientes possíveis, a estratégia passa a ser orientar o marketing para este seleto grupo-alvo a fim de criar uma sensação de empatia e pertencimento para o cliente.

POR QUE AS FRANQUIAS UTILIZAM O MARKETING LOCAL?

Quando uma franquia de negócios é capaz de explorar e se inserir em uma cultura local, há um maior nível de autenticidade associado a essa empresa e, por sua vez, um vínculo mais forte dentro de sua comunidade. Em um país de proporções continentais como o Brasil, gerar tal vínculo tem se tornado um desafio cada vez maior para as empresas e, principalmente, para as franquias.

Uma vez que o modelo de franquias costuma desenvolver um marketing conjunto para formar uma única marca com reconhecimento e consistência, suas ações de marketing acabam se tornando padronizadas para todos os locais de atuação. Isso dificulta a criação de um vínculo com o público-alvo e a sensação de pertencimento por parte do mesmo, e é por esse motivo que muitas franquias acabam optando por realizar ações de marketing local, seja em campanhas, comunicação ou até em produtos.

Através das ações de marketing local, franquias conseguem criar uma empatia que atrai o consumidor e expõe as particularidades de cada unidade sem prejudicar a consistência da marca. Dessa maneira,  o marketing local pode atrair novos consumidores e trazer a marca a um novo patamar, gerando ganhos a médio e longo prazo para o negócio.

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