As franquias já estão atuando no mercado brasileiro há um tempo. Os brasileiros gostaram desse modelo de negócio e assim, o franchising adquiriu nome no mercado com a sua fácil gestão e eficiente divulgação. Investir em franquias é uma excelente escolha, porém só essa ação não garante bons resultados e rentabilidade. Por isso, é fundamental a otimização dos processos de franquias.

Por melhor que seja esse modelo de negócio, as franquias não trabalham sozinhas. Se caso elas não obterem os resultados esperado, o empresário terá de mudar a sua forma de gestão. Além disso, os franqueados não querem que o nome da marca tenha uma presença negativa em determinada região. Para que isso não aconteça, temos algumas dicas!

USE SOFTWARES DE OTIMIZAÇÃO

O uso e a automação dos processos tecnológicos ampliam a chance de otimização de processos. Essa otimização gera maior agilidade no dia a dia, causando redução de tempo e custo. Um bom software pode melhorar o desempenho da franquia e ainda reduzir os eventuais erros causados. Para ter uma boa padronização da marca, sem retrabalhos, conheça o Deskfy! Com a plataforma, você otimiza o tempo da sua equipe de marketing de 120 horas para 1 hora.

Deve-se considerar que processos eficientes levam tempo para serem modelados, e diferente do que muita gente pensa, não dependem apenas de tecnologia. Afinal, de nada adianta possuir uma tecnologia de ponta e não ter pessoas capacitadas para a operação dessa ferramenta. Pensando assim, para que os processos sejam devidamente otimizados, é necessário investir no desenvolvimento do capital intelectual da sua empresa. Esse investimento pode ser através de cursos, consultorias, palestras, etc.

Quando se tem a presença de pessoas capacitadas na empresa, automaticamente você terá trabalhos de melhor qualidade, uma vez que essas pessoas normalmente são mais comprometidas. Além disso, como esses colaboradores sabem exatamente o que devem e como devem fazer, eles se tornam mais produtivos – o que gera melhores resultados.

TENHA UM CONSULTOR DE CAMPO

Uma maneira de garantir a melhoria de eficiência em sua franquia é contar com um consultor de campo. O consultor de campo tem a função de supervisionar, avaliar e orientar o franqueado. É ele quem faz o meio de campo entre o franqueado e o franqueador, além de ajudar nas estratégias feitas pela empresa.

CONTE COM UMA CONTABILIDADE GERENCIAL

A contabilidade gerencial é a ampliação da função do contabilista. Nesse caso, o empreendedor terá um apoio de um profissional, que além de prestar contas ao Fisco, irá analisar e auxiliar no processo de investimentos e cortes de custo. Além disso, o orçamento e projeção de demonstrações financeiras são formas de como a contabilidade gerencial é utilizada para o fornecimento dados que ajudam na orientação da gestão do futuro da empresa. Esse profissional também é responsável pela integração da equipe nas tomadas de decisão e na implementação das estratégias criadas pelo franqueador.

CONTE COM UM SETOR DE RH

O único setor das franquias que é impossível de ser copiado é o dos colaboradores. Como dito anteriormente, é importante que os funcionários sejam capacitados, mas mesmo assim, nada garante que esse colaborador ficará integrado por muito tempo ao quadro de empregados. Os que ficarem, deverão seguir à risca as orientações que são repassadas. Ou seja, muito tempo e trabalho no processo podem ser economizados com a escolha de funcionários comprometidos.

Para ajudar nesse processo, e garantir a contratação de pessoas bem capacitadas, indicamos o Empregare – software de recrutamento e seleção. A plataforma economiza até 80% do seu tempo e ajuda a reduzir os gastos na gestão de pessoas. Atualmente, o foco da Empregare é o recurso de Seleção às Cegas para implantação de Cultura de Diversidade na Empresa. Recursos como vídeo apresentação para que a empresa se comunique melhor com o candidato e tenha uma produtividade melhor na empresa.

Pensando nisso, é importante reforçar que o setor de recursos humanos é quem dissemina a cultura da empresa, implementa processos internos e benefícios. É também quem desenvolve o aprimoramento profissional, além de resolver conflitos, elaborar e promover mudanças, avaliar o desempenho dos funcionários, reter talentos, planejar e controlar cargos, salários — entre outras funções.

PROFISSIONALIZE SUA GESTÃO

Após todos os principais setores serem comentados, não podemos esquecer da gestão da empresa que precisa ser profissionalizado. Além dos colaboradores, os gestores também devem ser cobrados. As ações estratégicas e eficientes para o cotidiano da franquia são tomadas por quem está alinhado com o planejamento. Portanto, estar à frente de qualquer negócio exige uma grande capacidade de gerir pessoas.

O gestor, além de cuidar de toda a estratégia da empresa, precisa lidar com pessoas de diversos perfis. Dessa forma, responsabilidades devem ser assumidas para dar o exemplo à sua equipe, tanto de bom atendimento ao cliente quanto de relacionamento com seus produtos e serviços. É importante também que ele identifique quais funcionários são comprometidos e que estão aptos a assumir maiores responsabilidades. Enfim, são ações práticas de serem adotadas, mas que são capazes de levar o sucesso creditado na marca da franquia à tona! Essas ações não são difíceis de serem adotadas e são capazes de levar o sucesso para a sua franquia.

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