Que o marketing digital está cada vez mais presente no cotidiano de qualquer empreendimento, todo mundo já sabe, não é mesmo?

Muita das vezes, o termo “marketing digital” é até empregado como apenas “marketing”. Ou seja, daqui a alguns anos ele será o responsável por todas as estratégias de marketing.

Além disso, um estudo realizado pela AdWeek comprovou que mais de um terço dos diretores de marketing afirmam que os meios digitais serão responsáveis por cerca de 75% dos investimentos em marketing nos próximos anos.

E não somente o marketing digital, mas sim, todas as estratégias que antes eram baseadas nos espaços físicos, agora estão se adaptando para serem utilizadas na internet.

E buscando quais serão as próximas tendências do marketing digital, nós listamos algumas estratégias inovadoras que qualquer empresa pode usar. Quer saber quais são elas? Então continue lendo!

1. Automação

A primeira tendência utilizada pelas empresas é a automação. Se você costumava usar uma ferramenta específica para disparar seus e-mails, por exemplo, agora sua empresa pode fazer todas as estratégias em um único sistema.

E não é apenas isso, todos os fluxos de processos também são otimizados, como o fluxo da jornada de compra do cliente, o fluxo de criação e publicação de conteúdos, entre outros.

Em resumo, todos os processos que visam a melhor experiência do cliente estão cada vez mais automatizadas!

2. Lives e conteúdos em vídeos

O marketing de conteúdo se tornou uma das melhores estratégias e as mais utilizadas pelas empresas que querem se destacar no mercado e passar notoriedade.

No entanto, nos últimos anos, diversos tipos de públicos tem demonstrado mais interesse em receber informações em forma de vídeo do que por escrito. Um bom exemplo são as fortes demandas de lives e vídeos.

De acordo com o blog da Livestream, 81% dos usuários de internet visualizaram mais conteúdos de live streaming em 2016 que em 2015. Isso mostra que os vídeos estão dominando as informações passadas na internet.

Algumas plataformas, como o Facebook, Instagram e Youtube também já apostaram no compartilhamento de vídeos para que o tráfego pudesse ser maior!

Pense, por exemplo, em uma empresa que fornece sistema de combate a incêndio. Por meio de vídeos e lives ela pode explicar de maneira mais fácil e otimizada sobre o que se trata seu serviço e como seus clientes podem adquirir!

3. Chatbots

O termo “chatbot” também está ficando cada vez mais comum. Ele se baseia em um programa de computador que tenta simular uma conversa de chat, por meio de mensagens já programadas.

Ele tem como objetivo sanar dúvidas e interagir com os leads (potenciais clientes) e consumidores.

O chatbot também é muito utilizado por empresas que possuem produtos específicos ou difíceis de serem explicados, como o circuito impresso ou o tubo galvanizado, por exemplo.

Para ter um chatbot, você pode contratar uma equipe especializada e programar seu próprio programa, ou pode pedir um programa pronto fabricado por empresas especializadas nesse segmento.

Faça parte dos avanços do marketing digital

O que achou dessas novas tendências? Por meio do post, ficou claro que todas as novas tendências vieram justamente para facilitar e otimizar todos os processos possíveis.

Até mesmo com a criação de conteúdo, muitas empresas pararam de usar esse tipo de investimento e estão apostando na criação de vídeos e lives. Afinal, essas informações são mais fáceis de serem captadas pelas pessoas!

Os chatbots são outro exemplo de avanço. Em alguns anos, podemos afirmar que eles podem até mesmo substituir uma central de relacionamento com os clientes! O que você acha isso?

Esse artigo foi escrito por Rafaela Ricardo, Criadora de Conteúdo do Soluções Industriais.