KPI é a sigla para o termo em inglês Key Performance Indicator, que significa indicador-chave de Desempenho. Esse indicador é utilizado para medir o desempenho dos processos de uma empresa e, com essas informações, colaborar para que alcance seus objetivos.

Então, nesse artigo vamos explicar a definição de KPIs, a importância da análise e como o Deskfy pode ajudar você.

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O QUE SÃO KPI’S

A análise de KPI pode ser uma ferramenta de gerenciamento muito poderosa se usada ao longo do tempo, mostrando imediatamente quais ações funcionaram e o que vem se tornando ruim.
Além disso, comparar diferentes períodos pode fornecer muitos insights para entender a ocorrência de determinadas tendências. Isso vale para o acompanhamento do desempenho financeiro, gerenciamento da força de vendas ou até mesmo para entender os padrões de compra do cliente.
A análise de KPI não é relevante apenas para questões de negócios desafiadoras, mas pode servir em muitas outras áreas, como gerenciamento de testes clínicos, monitoramento de desempenho de alunos ou até mesmo logística doméstica.

COMO O DESKFY PODE AJUDAR COM KPIs DE MARKETING

O Deskfy como uma plataforma de marketing, oferece uma função de Analytics.

Veja a nossa aba de analytics:

kpis de marketing

Com a nossa plataforma você pode analisar:

A quantidade se artes customizada.

Artes baixadas.

Artes aprovadas.

Artes guardando aprovação.

Artes reprovadas.

Quantos template foram feitos.

Quantos pedidos de suporte foram feitos.

E o tempo médio de criação.

Tudo o que o seu analista de marketing precisa saber para mensurar o sucesso de cada ação.

Ficou interessado e quer saber mais sobre como analisar os KPIS de marketing? Entre em contato conosco da Deskfy ou solicite uma demonstração gratuita! Nós somos uma plataforma de gestão da marca e ficaremos felizes em te atender 😀