O Marketing Digital se manifestou com o objetivo de complementar os conceitos principais de Marketing à tecnologia. Dessa forma, o desafio atual que as marcas enfrentam é de que forma (dentro várias existentes) elas se comunicarão diretamente com consumidores ou potenciais clientes.

O QUE É BRANDING DIGITAL?

Seguindo a mesma linha do marketing, os conceitos de branding também devem ser aplicados às mídias digitais e às novas tecnologias, com o intuito de fortalecer as marcas através das interações dos consumidores em seus dispositivos digitais. E, pensando nisso, é implícito que qualquer interação que a marca tiver, deve apresentar claramente o seu posicionamento, integrando todos os canais com a mesma voz, a mesma proposta de valor, seguindo o padrão e as diretrizes da marca.

Todos os dias, pessoas têm contato com a sua marca através de canais online, desses sendo pesquisas no Google, mídias sociais em geral (Facebook, Linkedin, Instagram, etc) e em mídias pagas. Se a sua marca possui um posicionamento forte no mercado e consegue prosperar adequadamente em canais digitais, isso é uma grande vantagem para a sua empresa! Porém, se a sua comunicação não segue uma linha fixa, ou seja, as posturas são diferentes, sua marca pode estar correndo grandes riscos.

Marketing é o que você faz, Branding é o que você é.

Existem ferramentas, como o Deskfy, que ajudam a otimizar a gestão da sua marca. Como, por exemplo, manter um padrão de templates, seguir as diretrizes da marca em qualquer meio de comunicação, manter o tom de voz e a imagem certa a ser passada, entre outras vantagens. Para saber mais, você pode falar gratuitamente com um de nossos especialistas, clicando aqui 🙂

IDENTIDADE VISUAL

A identidade visual nada mais é como os consumidores vêm a sua marca. Ela é a responsável pela primeira impressão. E o mundo digital pode trazer alguns desafios diferentes do mundo impresso, por exemplo.

Os fatores que compõem a identidade visual de uma marca e que devem estar rigorosamente atualizados, para que não aja erros, são: paleta de cores, logo, fontes, guia de estilos, perfis nas mídias sociais, assinaturas de e-mail, entre outras coisas (são os ativos da marca). Isso também envolve a personalidade da marca, cultura e psicologia.

Você já pensou se pudesse centralizar tudo isso em uma única ferramenta? Onde os seus ativos estariam sempre atualizados e disponíveis a qualquer usuário que possuir acesso? Esse é o trabalho do DAM! Saiba mais clicando aqui.

A VOZ DA MARCA

A voz da sua marca é o aspecto mais importante para os seus esforços em Branding, por conta do quão onipresente é a voz da sua marca ao longo de seus esforços digitais. Isso significa que, a voz da marca está presente nos posts do Instagram, em blogs, webinars, ebooks, etc. Ou seja, é de extrema importância que a sua marca seja autêntica e expresse o que você deseja, as suas motivações. Se isso não ocorrer, torna-se cada vez mais difícil se comunicar e fazer negócios online.

AS DIRETRIZES DA MARCA SÃO VITAIS

O gerenciamento de marcas é fácil se houver apenas uma pessoa usando a marca. Para equipes grandes, para equipes em crescimento e equipes diversas, é crucial ter diretrizes de marca para garantir que haja um uso comum e uma presença comum construída.

As diretrizes da marca foram introduzidas para gerenciar as identidades corporativas, que foram criadas inicialmente para fornecer a diferenciação entre vários artesãos e, em seguida, empresas incipientes. Essas diretrizes de marca evoluíram de um simples conceito de marca para gravações complexas de logotipos, cores, tipografia, imagens, arquitetura de marca, hierarquia e tratamentos corretos para diferentes ativos. As diretrizes da marca permitem que você crie equidade para criar uma presença instantaneamente reconhecível.

Sua marca e sua identidade visual tornaram-se um atalho para a compreensão do que você faz – o gancho no qual se pode compreender uma marca. As diretrizes da marca reforçam esses pontos fortes e garantem que os usuários da marca entendam como usar os diversos componentes.

BRANDING NA ERA DIGITAL

A construção de uma marca forte na era digital é essencial. Afinal, o branding é uma estratégia afim de desenvolver e manter uma vantagem competitiva, uma vez que os consumidores precisam de informações para fazer comparações com os concorrentes. Dessa forma, se não houver nenhuma vantagem, o que fará um consumidor escolher a sua empresa?

Nos dias atuais, as marcas possuem um menor controle sobre o que é dito sobre elas, uma vez que qualquer pessoa pode ter acesso às informações fornecidas por outras pessoas e, sendo assim, influenciadas nas decisões de compra. É importante lembrar que as relações com clientes não terminam quando as vendas acabam, o ideal é transformar os clientes em fãs da marca.

O Branding digital é diretamente relacionado com a conexão e relacionamento, ou seja, como a marca se conecta com as pessoas. É a personalidade online da empresa e é o que faz as pessoas se sentirem bem – ou mal – após entrarem em contato de alguma forma com a sua marca. O Branding digital é onde a estratégia, a psicologia e o design se encontram.

GLOSSÁRIO DO BRANDING DIGITAL

O Branding são as ações realizadas em canais digitais com o objetivo de influenciar os possíveis consumidores em sua decisão de compra. É a criação de comunidade em torno da marca. Por isso, é importante entender alguns conceitos de Branding, que são:

Identidade – É como a marca transmite a sua personalidade digitalmente. O objetivo é contar sua história e envolver as pessoas de uma maneira autêntica.

Visibilidade – A identidade representa como a marca é vista pelas pessoas. Por sua vez, a visibilidade é como esse público poderá encontrá-la. Ou seja, quais canais a marca estará presente? É importante que esse fator esteja alinhado com a sua persona e entender o que ela está procurando. Os canais envolvem perfis nas redes sociais, sites, resultados de busca, e-mails e etc.

Credibilidade – é construída através das informações que foram divulgadas nos canais em que a marca está presente. Ela também se torna mais verdadeira quando outras pessoas compartilham a marca, aumentando a sua reputação e estabelecendo a sua credibilidade digital. Devemos lembrar que a credibilidade pode levar anos para ser construída, e apenas um segundo para ser arruinada. A transparência e autenticidade é importantíssimo para esse aspecto.

Ficou com alguma dúvida ou tens alguma sugestão de assunto para abordarmos? Comente abaixo!