A Forbes publicou recentemente o estudo anual sobre as marcas mais valiosas do mundo. Nessa lista, a Apple liderou pelo oitavo ano consecutivo, acumulando um valor de marca de US $ 182,8 bilhões – 8% a mais do que no ano anterior.

O top dez marcas, conforme relatado pela Forbes, é o seguinte:

  1. Apple: Brand value $182.8 billion
  2. Google: Brand value $132.1 billion
  3. Microsoft: Brand value $104.9 billion
  4. Facebook: Brand value $94.8 billion
  5. Amazon: Brand value $70.9 billion
  6. Coca-Cola: Brand value $57.3 billion
  7. Samsung: Brand value $47.6 billion
  8. Disney: Brand value $47.5 billion
  9. Toyota: Brand value $44.7 billion
  10. AT&T: Brand value $41.9 billion

À primeira vista, não há nomes que você não espere ver. Mas a lista conta outra história: pela indústria, as marcas de tecnologia estão dominando, e a tendência não mostra sinais de desaceleração.

Enquanto a Apple lidera o grupo por uma margem considerável, as outras marcas apresentaram crescimento explosivo de dois dígitos desde o ano passado, com a Coca-Cola sendo a única marca não tecnológica entre as sete primeiras. Por esse motivo, escolhemos falar sobre a Coca-cola, que está no sexto lugar da lista. A Coca-Cola Co. atua como uma empresa de bebidas. Ela fabrica, comercializa e vende bebidas não alcoólicas, que incluem bebidas gasosas e bebidas sem gás, além de águas, sucos, bebidas energéticas, bebidas esportivas, chás e cafés prontos para beber.

As sub-marcas da Coca-Cola incluem Coca Diet, Coca-Cola Zero, Fanta, Sprite, Minute Maid, Georgia, Powerade, Del Valle, Schweppes, Aquarius, Minute Maid Pulpy, Dasani, Simply, Glaceau Vitaminwater, Bonaqua, Gold Peak, Fuze Tea, Glaceau Smartwater e Ice Dew. A empresa foi fundada por Asa Griggs Candler em 1886 e está sediada em Atlanta, GA.

Como uma das marcas mais reconhecíveis do mundo, a Coca-Cola certamente conhece fatores fundamentais para atingir o marketing global de sucesso. Com mais de um século, a Coca-Cola continua sendo líder no setor tanto em vendas quanto em marketing de produtos. A seguir, algumas das chaves para as estratégias:

Valor percebido

O valor percebido é uma avaliação feita por parte do cliente sobre os benefícios e os custos de uma marca em comparação a outra. Isso é um fator fundamental para explicar por que as marcas mais valiosas do mundo são tão bem-sucedidas. O que torna o valor percebido tão importante do ponto de vista da empresa é o fato de os clientes estarem dispostos a pagar um preço mais alto, porque consideram que a marca é de alta qualidade e/ou um símbolo de status.

A importância da emoção na fidelidade à marca

No caso da Coca-Cola, a emoção é muito usada para atingir clientes e possíveis clientes. Dessa forma, não importa quão divertidas ou criativas sejam as campanhas de sua marca, se não houver nenhuma conexão emocional com seu público, sua estratégia de marketing provavelmente perderá sua marca.

Mas, afinal, qual é a chave para a fidelidade à marca? Embora não haja uma resposta fácil, a promoção de uma personalidade de marca com a qual seu público possa se relacionar pode ajudar muito. Por exemplo, o slogan da coca “Open Happiness” é tão atraente que consegue unir as pessoas. Afinal, espalhar felicidade é uma das melhores sensações da vida.

Simplicidade

Apesar de a marca ter crescido em grande escala em uma enorme indústria global, contendo inúmeros produtos, a Coca-Cola nunca se afastou da sua essência. Ao longo de décadas e multidões de campanhas de marketing, a Coca-Cola permaneceu consistente ao comunicar uma mensagem forte e eficaz: o prazer. Slogans duradouros e simples como “Enjoy” e “Happiness” nunca saem de moda e se traduzem facilmente pelo mundo.

Personalização

Apesar de seu status de ícone global, a Coca-Cola entende que precisa encontrar uma maneira de falar com os consumidores em um nível mais pessoal e localizado. Inicialmente introduzida na Austrália, a campanha “Share a Coke” expandiu-se com sucesso para mais de 50 países.

É importante lembrar que as ofertas de cada país são personalizadas de acordo com sua cultura e idioma, com os nomes mais populares de cada região impressos em latas e garrafas no lugar do nome da empresa. Esta campanha é o exemplo perfeito de aplicar efetivamente uma estratégia de posicionamento localizada a um mercado global, para que os consumidores sintam-se mais próximos à marca.

Socialização

As mídias sociais são as ferramentas de crescimento mais rápido para o marketing atualmente, dando às empresas a capacidade de atingir os consumidores em um nível mundial por meio de uma única plataforma. Por exemplo, além de ser uma estratégia de localização eficaz, a campanha “Compartilhar uma Coca-Cola” também utiliza com sucesso as redes sociais para envolver os consumidores, com o objetivo de compartilhar sua experiência com a Coca-Cola. De acordo com o Wall Street Journal, havia mais de 125.000 postagens sobre a campanha em apenas um mês após o lançamento nos Estados Unidos.

Experiência

Uma parte significativa do sucesso da Coca-Cola é sua na experiência que o cliente vai ter, afinal, a empresa não vende uma bebida em uma garrafa, ela vende “felicidade” em uma garrafa. Com milhares de diferentes produtos e designs de embalagens que variam entre as regiões, um plano de marketing global focado nos próprios produtos seria difícil de gerenciar. Em vez disso, a Coca-Cola pretende vender aos consumidores a experiência e o estilo de vida associados à sua marca.

Então, o que podemos aprender com a Coca-Cola quando se trata de construir uma marca global de sucesso? Estabelecer conexões humanas, permanecer inovador e permanecer fiel a princípios simples e criar experiências de marca são técnicas de marketing global que contribuíram para o posicionamento da Coca-Cola como líder do setor, mesmo depois de 125 anos.

Além disso, devemos lembrar que para manter a consistência da marca, a padronização e a solidez, há ferramentas de marketing envolvidas. Hoje, existem softwares que podem gerir a sua marca e auxiliar nesse processo árduo, como por exemplo o Deskfy, que pode ajudar você e a sua empresa a alcançar o sucesso, auxiliando principalmente nas áreas de Workflow (Fluxo de trabalho), DAM (Gestão de Ativos Digitais), Comunicação e Customização de Materiais.

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