Sua marca é o ativo mais importante da sua empresa. É mais do que apenas palavras em uma página ou imagens em uma tela – é como você se comunica e atrai seu público. Do seu logotipo a cada interação com o cliente, é a identidade da sua organização.

Para se destacar em um mercado competitivo, os consumidores precisam entender facilmente quem é sua empresa e o que você oferece. A consistência da marca ajuda os consumidores a se sentirem confiantes em sua decisão de se tornarem clientes, porque sabem exatamente o que esperar de você em cada interação.

Então, como você garante uma experiência consistente que gera fidelidade à marca? Desenvolva diretrizes de marca fortes.

O QUE SÃO DIRETRIZES DE MARCA?

As diretrizes da marca são os padrões e regras desenvolvidos por uma organização para manter a consistência da marca em cada ponto de contato. Eles definem a estrutura para qualquer pessoa que esteja se comunicando em nome de sua empresa por meio de comunicação visual, verbal ou por escrito. E eles estabelecem as bases para uma marca sólida crescer e prosperar.

As diretrizes da marca padronizam o uso da cor e da fonte, a aplicação do logotipo, o tom e a voz, os estilos de imagem, o uso de gráficos, a opinião da marca e muito mais. Embora as diretrizes da marca possam parecer limitantes no início, elas podem, na verdade, permitir mais criatividade em seu trabalho. Com as diretrizes, saber o que você pode e não pode fazer permite que as equipes criem dentro de uma estrutura estabelecida, em vez de começar do zero a cada vez.

QUAL A IMPORTÂNCIA

As diretrizes da marca definem quem é sua marca e o que você faz. Marcas icônicas não acontecem por acaso. Eles sabem exatamente quem são. Eles criaram uma experiência clara, coesa e perfeita em todos os pontos de contato e se destacam entre os concorrentes.

Documentar as diretrizes da sua marca protege sua marca contra interpretações erradas, incompreensão e inconsistência. Além disso, o próprio exercício de criar diretrizes de marca ajuda a esclarecer detalhes que foram discutidos ou a eliminar idéias ultrapassadas que não se aplicam mais.

Uma vez estabelecidas, as diretrizes da marca devem ser tratadas como uma parte viva e vital do seu negócio. Como a sua empresa inevitavelmente muda e cresce para atender novas demandas, criar novos produtos e alcançar mais clientes, as diretrizes da sua marca também devem se adaptar.

DICAS PARA DESENVOLVER AS DIRETRIZES

O cronograma para o desenvolvimento de diretrizes de marca é único para cada empresa, dependendo dos recursos, da estrutura atual e das metas da marca. Quer esteja a criar diretrizes de marca para uma organização nova ou existente, ambas exigem uma imagem clara do significado da sua marca. A maior diferença vem na aplicação dos novos padrões.

A criação de diretrizes de marca para uma nova empresa fornece uma lousa em branco para trabalhar, o que pode ser ao mesmo tempo emocionante e intimidador. Considerando que o estabelecimento de diretrizes em uma empresa existente ajuda a fornecer estrutura para os padrões atuais ou é feito como parte de um novo design da marca.

O desafio com uma atualização de marca existente é que ela já está vivendo no mundo. A atualização exige que você lembre e revise todos os pontos de contato da marca existentes para refletir as novas diretrizes. Mas com as diretrizes da marca, você saberá o que precisa ser atualizado quando e como encontrá-lo. Então vamos começar.

1. DEIXE CLARO A ESSÊNCIA DA MARCA 

A essência da marca define as principais características de sua marca e abrange a missão, a visão, os valores e a finalidade da sua empresa. Ele define quem você é, o que você defende e como o público se sente ao interagir com sua marca. Sua essência de marca orienta elementos mais concretos, como estilo visual, escrito e verbal, e dá às suas equipes algo tangível para se referir durante cada projeto.

Pense na essência da sua marca da maneira que você quer que alguém se sinta depois de interagir com sua marca. O que você sempre faz? O que você nunca faz? Conhecer as principais características de sua marca ajuda você a fornecer uma experiência consistente e se conectar com os consumidores de uma maneira que deixa uma impressão duradoura e positiva.

2. DESENVOLVA PADRÕES

As regras orientam o uso de elementos de marca e devem ser estabelecidas para coisas como:

  • Uso do logotipo: Quais logotipos são aceitáveis ​​para usar onde? Como deve ser aplicado aos itens de marca? Pode ser colocado em outros gráficos?
  • Tipografia: Qual é a fonte da marca? Outras fontes podem ser usadas? Você é capaz de usar negrito e itálico? Quais tamanhos de fonte devem ser usados?
  • Ilustrações: quando e por que usamos ilustrações? Como as ilustrações e a fotografia devem ser usadas juntas? Como as ilustrações e o texto funcionam juntos?
  • Ícones: Quais ícones são aceitáveis ​​para usar? Eles devem ser mantidos em um certo tamanho? Eles precisam ter uma determinada cor?
  • Cor: Quais são as cores da sua marca? Que sentimento suas cores transmitem? Quando e como suas cores devem ser usadas?
  • Grades e espaço em branco: como os itens devem ser colocados dentro de um design? Quando nada melhor que algo?

Estes padrões concretos mantêm todos alinhados quando criam qualquer comunicação visual e escrita e fornecem a clareza necessária para trabalhar de forma rápida e segura.

3. COMPARTILHE COM OS COLABORADORES

Depois de desenvolver as diretrizes da sua marca, elas precisam ser comunicadas à sua equipe. Planeje um lançamento oficial para que todos estejam cientes do que está mudando e por quê. Torne emocionante para ganhar compra e adoção. . Criar e promover treinamento regular, além de disponibilizar suas diretrizes em um local de fácil acesso, ajudará a manter sua marca acessível e em destaque.

4. PLANO DE CRESCIMENTO E MUDANÇA

Sua marca é uma parte viva e vital do seu negócio, assim como suas diretrizes. À medida que sua empresa cresce e muda, suas diretrizes também evoluem. Ter um sistema acessível e flexível facilita manter as diretrizes atualizadas e ajuda a gerenciar todos os elementos da marca que você cria sem enlouquecer.

Manter os elementos da sua marca em um local centralizado, como um sistema de gerenciamento de ativos digitais (DAM , na sigla em inglês) , fornece um local seguro para seus ativos – como gráficos, fotos, vídeos e documentos – residirem. Um único local de armazenamento garante que todos possam encontrar e usar os recursos mais recentes e on-brand, facilitando a manutenção das diretrizes da sua marca.

PROTEJA A SUA MARCA

Proporcionar uma experiência consistente e perfeita ao cliente deve ser uma prioridade máxima para todas as empresas. As diretrizes claras da marca dão às equipes a direção de que precisam para criar confiança e fidelidade com seu público em todos os pontos de contato. Com um plano definido e um sistema de DAM para ajudar a gerenciá-lo , você pode desenvolver diretrizes de marca fortes que trarão clareza ao seu trabalho e crescerão e se adaptarão ao sucesso de sua organização.

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