O Deskfy é uma ferramenta de gerenciamento de marca que pode ser acessada pelo computador ou por aplicativo no celular. Ajudamos marcas a terem uma visão completa, desde a criação, gestão, aprovações e distribuição de materiais da marca.

1) Automatize seus processos com o Deskfy

Muitas vezes as redes de lojas ou franquias que estão espalhadas em um cenário nacional, com participação em diversos estados, a utilização de materiais de marketing customizados tem sido mais frequente. Dessa forma, as empresas conseguem ter uma estratégia de marketing para impulsionar as vendas, respeitando as diretrizes da marca e tento por consequência o produto mais vendido nas lojas.

Com o Deskfy, você pode automatizar esse processo com o módulo de artes. Dessa forma, qualquer pessoa com acesso a ferramenta pode construir ou customizar um material respeitando a marca, reduzindo custos de produção de materiais e tendo um tempo mais rápido para novos lançamentos.

2) Acompanhe as métricas da sua rede

Cada vez mais é metrificado e colocado metas em cada etapa dos processos da operação das empresas, pois o que não pode ser mensurado não pode ser melhorado. Com essa mudança, a busca por tomar decisões com base em relatórios e números fazem com que as empresas saibam o que pode dar mais retorno com menos esforço.

No Marketing não é diferente, é necessária uma maneira estratégica de saber onde será investido o tempo do time e saber qual retorno a empresa terá com as atividades realizadas. No Deskfy, nós conseguimos saber quais produtos, templates ou campanhas estão sendo mais utilizadas e, em alguns casos específicos, conseguimos relacionar as lojas que mais utilizam o Deskfy com as que mais faturaram durante um período específico, como você pode ver no caso de sucesso da Clube Turismo.

3) Centralize todos os manuais e treinamentos da marca para os seus franqueados

Sabemos que manter uma única experiência para os clientes não é uma tarefa fácil, e em cenários de franquias isso acaba se tornando ainda mais complexo por ter um rede em diversos locais diferentes, com produtos diferentes. Uma forma de buscar esse padrão é através de manuais e treinamentos da marca, assim a empresa pode compartilhar com seus vendedores e colaboradores o que ele quer comunicar e como comunicar.

Centralizar e organizar todos esses ativos é essencial para que os mesmos possam ser encontrados, afinal do que adianta criamos os materiais e eles não serem compartilhado com a rede, não é mesmo? Com o Deskfy, nós centralizamos em categoria e sub-categorias, além de ser possível colocar tags para buscar o arquivo de maneira fácil.

4) Otimize a comunicação com seus franqueados

A comunicação é um pilar essencial em todos os negócios, independente do tamanho da marca. Todavia, quanto maior a marca, maior a sua complexidade. A comunicação em uma rede de franquias passa por diversos times (marketing, expansão, operações) e tópicos (promoção, auditoria, eventos), para diversas lojas. Com essa estrutura complexa de comunicação é comum haver ruído, o que pode gerar desentendimento, falta de cumprimento de metas e afins.

No Deskfy, nós criamos o módulo de comunicado, onde pode ser feita a comunicação para grupos específicos, com anexos sem limite de tamanho e ainda visualizar se a pessoa com quem você comunicou foi notificada, leu o comunicado ou ainda se essa pessoa baixou o anexo da sua comunicação. Assim, você sempre estará por cima da comunicação.

5) Segurança para os seus dados

Do que vale todo o investimento em marketing e marca se você não tem a segurança necessária sobre os seus ativos e comunicados? Em uma era onde o mercado está cada vez mais rápido e as marcas estão criando cada vez mais conteúdos, manter a segurança da sua próxima campanha é essencial para sair na frente da competição.

Com o Deskfy, entendemos a necessidade de segurança das empresas, por isso trabalhamos com regras de acesso, permissões e versionamento dos ativos. Uma grande e robusta estratégia de backup do sistema é realizado diariamente para te dar a segurança de saber que seus ativos estão seguros com a plataforma!

6) Faça pedidos com um único ambiente colaborativo para seus fornecedores

Acreditamos que o futuro das organizações será cada vez mais colaborativo e por isso pensamos que um único lugar para as operações de marketing pode agregar bastante valor, pois trabalhar com 5 diferentes ferramentas não parece ser muito bom, o que acha?

Por isso, no módulo de Workflow do Deskfy, você consegue receber demandas dos franqueados, representantes ou lojas, compartilhar com outros times internamente, realizar comentários, aprovações e compartilhar anexos. Nesse módulo você pode ainda conectar a sua agência, freelancer ou a gráfica que atende a sua marca.

7) Tenha todas as ferramentas essenciais para a gestão da sua rede em um único lugar

Nós sabemos que não é possível juntar TUDO o que queremos em uma única ferramenta, não tem como colocar o spotfy/intagram/netflix/youtube em um só aplicativo (apesar de que seria bem legal!). Mas as tarefas mais importantes de um time de marketing podem sim estar juntas e diminuir consideravelmente a quantidade de ferramentas usadas em seu processo.

Como no caso da Domino’s, que substituímos um total de 8 ferramentas com o Deskfy. Em nosso software temos Artes, Solicitações, Brandbook, Comunicado e o Analytics.

8) Personalize o sistema com a sua marca

Entendemos que o portal da sua marca precisa ter a sua marca. Parece óbvio, mas tivemos o cuidado de pensar no óbvio também. Aplicamos no Deskfy a sua paleta de cor no sistema, além da sua logo.

Tudo isso foi pensado pois entendemos que as pessoas que estão trabalhando com a sua marca precisam saber que a sua marca possui um portal com todos os materiais, de forma organizada. Afinal não é qualquer marca, é a sua marca!

9) Tenha um suporte excelente!

Quando as empresas contratam um novo software ou fornecedor, a empresa está buscando por um parceiro de negócio, um parceiro que o ajude a resolver algum desafio específico na sua operação.

Com o Deskfy nós entendemos que esse suporte é o mínimo que uma ferramenta possa te dar. Por isso, temos um gerente de conta dedicado a cuidar de você, do seu time e das suas lojas e franqueados.

10) Implementação rápida

Logo quando compramos algo, já queremos começar usar rápido, não é mesmo? Com o Deskfy não é diferente! Pensando nisso, temos uma implementação rápida e eficaz, depois te ensinamos a realizar todas as configurações do sistema e seguimos como seu co-piloto rumo ao sucesso!

11) Garanta a segurança da sua marca

Nós oferecemos o módulo de auditoria que facilita todo o processo de controle de qualidade. você poderá criar auditorias digitais, montadas de maneira bem dinâmicas e ter acesso ao histórico de todas auditorias realizadas; definir notas com base em números de 1 a 10 para as lojas auditadas; criar planos de ação com atividades corretivas para melhorar o score da loja/franquia.

Agora que explicamos tudo isso pra você, solicite uma conversa com um especialista e vamos implementar o Deskfy no seu time de marketing  🙂