Para alcançar o sucesso é necessário possuir por trás todo um planejamento. E é isso que faz com que uma organização consiga atingir as suas metas. Dessa forma, para que um planejamento dê certo, é preciso envolver pessoas de vários níveis, se comunicar claramente, garantir que todos conheçam os seus objetivos e coordenar as atividades da organização para que as coisas aconteçam.

Para isso, você precisa entender os principais níveis de planejamento: estratégico, tático e operacional, que se diferenciam no prazo das ações, nos níveis hierárquicos envolvidos e como cada planejamento influencia no resultado geral da organização.

NÍVEL ESTRATÉGICO

O plano é a base de toda a organização e execução de ações. Ou seja, o planejamento estratégico é o começo de tudo, é a visão do futuro da organização, que se estrutura nos fatores ambientais externos, e nos fatores internos, onde definimos os valores, visões e missão da organização.

As decisões tomadas no planejamento estratégico são de responsabilidade da alta administração da empresa. Na sua maioria das vezes pelo, proprietário, CEO, presidente ou diretoria, isso depende muito de como a empresa distingue o nível hierárquico dos seus processos.

Geralmente, para o plano estratégico as ações de marketing são pensadas a resultados de longo prazo. Então, por esse motivo as metas devem ser revisadas e atualizadas frequentemente. Assim garantindo que as estratégias e as ações de marketing estejam alinhadas de acordo com as necessidades da corporação, como também estejam direcionadas da melhor forma para atingir o objetivo principal.

Portanto, este nível é essencial para que não haja grandes variações entre o que foi planejado e o que foi executado.

NÍVEL TÁTICO

Enquanto o nível estratégico elabora toda a organização da corporação, o nível tático possui um foco mais restrito. É no planejamento tático que são criadas as metas, e que se constrói o ambiente adequado para que as ações determinadas no planejamento estratégico possam se concretizar.

NÍVEL OPERACIONAL

O planejamento operacional é de onde saem as ações e metas traçadas pelo nível tático para atingir os objetivos das decisões estratégicas.

Neste planejamento os envolvidos são aqueles que executam as ações que são aplicadas em curto prazo, geralmente no período de 3 a 6 meses.

Aqui, todos os níveis da organização estão envolvidos e cuidam do acompanhamento da rotina, garantindo que todas as tarefas e operações sejam executadas, de acordo com os procedimentos estabelecidos, preocupando-se em alcançar os resultados específicos.

DESKFY E OS NÍVEIS DE USUÁRIO

E agora vamos abordar como o Deskfy auxilia os níveis gerais do marketing. Sendo o nomeado usuário o operacional, o designer o tático e o administrador o estratégico.

Veja na tabela a seguir

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